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培训学习心得体会


发表日期: 2020.10.16   浏览次数:  作者: 夏上上  录入:办公室
  今年我作为新员工参加公司组织的入职培训。时间过得真快,培训结束的那天似乎还在眼前,但距那时候我已正式上岗一个多月了。短短一个月的学习,让我从各个方面对公司都有了了解,受益匪浅。现将学习的心得体会总结如下:

  首先是公司领导在培训上的发言。通过领导深入浅出讲解公司的发展历程,让我们了解到公司经营理念和优秀的企业文化,以及越来越明晰的发展方向。领导们鼓励大家在未来的日子里要不断学习工作所必须的知识和其他新知识,善于用理论指导实践。

  其次是熟悉公司组织结构。培训初期是了解岗位分布,各部门职责及负责人职责。经过实地考察走访学习,我已经对上述问题有了清晰的了解,对今后工作顺利开展起到非常大的帮助。
  第三是熟悉净水工艺流程,经过两厂的实地学习,了解到水源从长江抽取到水厂需要经过混凝,沉淀,过滤送到清水池消毒等一系列环节。只有保证水源到用水点供水各环节安全,才能为城市不间断输送优质符合人们生产生活的用水。
   第四是让我明白了团队精神的重要性。培训期间在各个部门的实习,使我学习到尽职尽责完成工作同时,更重要的是同事之间相互配合协作,相互支持。“团结就是力量”,只有协作才能共同完成工作目标,为单位的发展贡献自己的力量。
  第五是以人为本的服务意识。作为公用事业性质的服务性行业,懂得换位思考是优质服务的前提。在工作中坚持以用户为中心,完成用户诉求,严格遵守服务承诺,塑造良好的供水服务形象。
  第六是加强自身学习,树立终身学习的理念。工作中不仅要加强业务知识方面的学习,提升业务水平,还要将书本知识应用到工作,做到学以致用,才能在保持进步,跟上时代的步伐。
  近一个月的培训对新员工的工作很有帮助,不仅在专业知识上收获颇丰,生活中也认识了一群新的小伙伴。相信在以后的工作中,我会带着饱满的热情,积极的态度做好本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

(来源:客服中心

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