为进一步加强作风建设，牢固树立服务群众的中心思想，解决用户反映最集中、最突出、最现实的问题，增强用户对自来水公司的了解，更好地接受人民群众的监督，市自来水公司深入开展“面对面、听期盼”大走访活动，现场宣讲政策法规，倾听意见、解惑答疑。
三月十七日上午，许青、马继平、陈水清一行到禹王城村大走访， 通过多次预约，涂春香书记和佘书记联系了五名有代表性的用户参加座谈会。我们示出走访调研函，并发放《供水手册>和缴费的宣传手册，会上我们宣讲了大走访的意义和目的，与会的代表们畅所欲言，对自来水公司的工作给予了充分的肯定，表示非常满意，希望今后多下基层，关心村民用水情况，同时也提出了宝贵的意见和建议。我们对代表们提出的问题做了认真的记录，并进行了答复。
下一步，公司将对收集到的问题、意见及合理化的建议认真进行研究、整改、回复，加强同供水用户的联系，全面提高群众满意度。
