水，是生命之源，自来水更是一种不可替代的重要资源和特殊产品，在城市建设与人民生产、生活中占据着举足轻重的地位。可以毫不夸张地说，没有供水企业的正常运转，整个城市就将陷入瘫痪，因此，供水企业经营与管理的好坏将直接影响到城市的健康有序发展和社会的秩序稳定正常。为学习借鉴全国知名的合肥市供水集团先进的管理方法，在公司领导的组织下，我们一行对合肥供水集团进行了参观学习，重点考察了户表安装、二次供水、管网漏损控制等项目，受益匪浅。
一、概况
合肥供水集团有限公司前身是合肥水厂，创立于1954年，2001年改制为国有独资有限责任公司，隶属合肥市国资委，公司注册资本金9亿元人民币，是国家大型供水企业。现有职工1400余人，日供水能力100多万立方米，下辖6个制水厂、多个区供水管理所，拥有20多个生产经营和服务单位，服务人口300余万，服务面积300余平方公里，是一个以水为主、多业并举，集制水生产、供水管理、管道安装、科研设计、咨询服务等于一体的综合性大型供水集团。
二、户表安装
加强管理，规范施工，详细制定了水表出户施工规范。先后出台《计费水表出户工作手册》、《水表出户技术标准》同时提出所有户表要达到在气温持续三天零下5℃时不冻表的安装标准。对水表出户过程中的不锈钢表箱箱体内侧镶贴保温材料，外围砖砌加固保温，箱内水表严格按楼层、单元依次布置，并在箱门对应 水表位置采用油漆喷上 水表对应的室号；分水器、水表前后短管都加装保温材料，保温材料用胶带严密裹实，穿越表箱时保温材料一同穿入，再用水泥沙浆封堵洞口；外墙管采用厂家定制六色PPR给水管，每种颜色按《计费水表出户工作手册》规定对应相应住户，加装保温材料并用胶带严密裹实后采用厂家定制PVC半圆形扣管罩护保温，扣管首尾端裸漏部分用保温材料填实后用水泥沙浆封口；入户处支管在橡塑保温套管外再用PVC套管保护安装，入户支管的PVC套管与外墙管半圆形罩管接口处，先用PVC胶涂抹安装到位，再用塑料扎带或钢质管卡固定牢固并用防水胶密实。所有的供水设施都严严实实地包裹在保温材料内，所有的缝隙处都用胶带裹实。成立监理公司加强施工过程中的安全、质 量、造价、工期的控制和管理，联合集团下属多部门严格按规范验收，并加大奖惩力度，坚决杜绝质量问题。因此，2008年冬在最低气温低于-5℃超过半个月的情况下，合肥供水集团经受住严寒考验，全市供水管道、出户水表没有出现大面积被冻现象，整个冬季，全市出户水表仅被冻500多只。
三、二次供水
联合合肥市政府出台《合肥市二次供水管理办法》，自07年4月1日起执行，办法规定所有新建建筑（合肥市新建建筑绝大部分为高层）给水实行集团报批制度，所有给水图纸均需集团审核并签字盖章确认，供水集团审核没有通过或因故没有盖章，城市规划部门不得出具规划图，所有新建建筑的给水工程完工后供水集团参加最终验收。联合合肥市建委出台《合肥市二次供水施工规范》，规定所有二次供水不论是委托集团施工或是自行施工均执行本规范，非集团施工项目，集团参加安装过程指导及最终验收，竣工后材料、设备均需在集团备案。
加强内部管理，严把质量关，规定所有二次供水设备的进水管均采用薄壁不锈钢给水管，出水管均采用钢塑管，减少维修率，减小水头损失，充分利用市政管网自然压力，节能降耗。专门设立二次供水服务部门，成立二次供水服务班组，负责二次供水设备的维护保养及抢修，对自愿上交集团管理的二次供水设备的用户，在原有水价的基础上附加1.05元/吨，作为二次供水设备电费等费用。所有高层建筑均安装远传式水表，目前集团管理的二次供水用户已达10余万户。
四、管网漏损控制
城区主干管采用名牌球墨铸铁管，严格按照相关规范施工验收，将维修率控制在最小范围内，创立一支素质高、技术好、奉献精神强的听漏班，配备先进的检测仪器，在夜深人静时游走大街小巷给供水管道“听诊”，寻找漏点，同时对大型小区加装二级计量总表，控制小区漏损等，大大降低了漏损率。目前漏损率已连续多年控制在12%以下，大型小区控制在8%以下，在全国同行业中居于领先地位。
合肥供水集团依靠“科技创新、管理创新、体制创新”推进供水管理、供水服务的快速前进，实现供水事业的持续健康发展：水压稳定，水质优良，漏损率低，单位电耗少，水费回收率高，各项综合指标均处于行业领先水平。作为供水同行，我们更应该向他们学习，为优化投资环境提供有力的支撑，为构建和谐社会奉献了自己的一份力量！
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